Значение карты клиента в продвижении услуг салона красоты и медицинской клиники. Любая организация, будь это салон красоты, медицинская или стоматологическая клиника, фитнес - или спа - центр, нуждается в продвижении своего бренда. Одним из эффективных каналов взаимодействия с целевой аудиторией является организация рабочего места администратора или мастера. С этой целью мы создали карту клиента. Все больше руководителей начинают понимать, что владение персональным компьютером – практическая необходимость, тем более если есть желание развиваться и работать эффективно. Общение через карту клиента позволяет минимизировать затраты времени и средств на получение оперативной информации. Приведу пример: приходит постоянная клиентка , которая ранее окрашивала волосы Вашими средствами и ее встречает допустим другой мастер и тут надо правильно подобрать, определить существующий цвет, вспомнить какими номерами красились, какими техниками? Есть ответ. Все данные находятся в карте клиента. Где ука
...
Читать дальше »
